Cada vez se va poniendo más de moda hacer compras en tiendas asiáticas cuyos precios son tremendamente bajos, además de ejecutar ofertas inigualables por tiendas convencionales como pueden ser Amazon o Pc Componentes. Ya conocemos de sobra AliExpress, pero hoy nos vamos a centrar en Temu, una tienda similar que ha dado mucho que hablar en los últimos tiempos.
¿Qué es Temu?
Temu es una aplicación de comercio electrónico de origen chino que ha ganado popularidad rápidamente. Con promesas de grandes descuentos y ofertas tentadoras, ha escalado posiciones hasta convertirse en una de las apps más descargadas en España y otros países occidentales. Pero, ¿Qué se esconde detrás de su éxito?
¿Quién está detrás de Temu?
Temu es propiedad de PDD Holding Inc., un conglomerado con sede en Dublín y bajo la lupa de las autoridades estadounidenses por prácticas cuestionables. La app es la versión occidental de Pinduoduo, una de las principales plataformas de comercio electrónico en China.
Cuidado con la aplicación para smartphones
Detrás de las llamativas promociones y descuentos de Temu, se esconde una realidad preocupante revelada por Grizzly Research, una reconocida firma de análisis en ciberseguridad enfocada en el mercado chino. Según su detallado informe, Temu no es más que una fachada para una operación fraudulenta cuyo verdadero fin es recolectar y vender los datos de los usuarios que descargan su aplicación.
Zapatillas por 10 euros, cámaras de seguridad a 5 euros, juguetes a precios irrisorios, entre otros productos que se envían desde China, así es como funciona Temu. La sospecha principal recae en que Pinduoduo, y por extensión Temu, instala malware en los dispositivos de los usuarios para extraer una cantidad de datos mucho mayor de la que declaran en sus políticas de seguridad.
El informe de Grizzly Research acusa a los más de cien ingenieros detrás de Temu de ser los mismos cerebros que desarrollaron Pinduoduo. El código de la aplicación, según el informe, está diseñado con funciones ocultas que permiten acceder a una gran cantidad de datos de los usuarios sin su conocimiento ni consentimiento.
Se cree que la empresa ha camuflado intencionadamente estas partes maliciosas del código para evitar su detección por parte de los reguladores. Apple, consciente de estas prácticas, retiró temporalmente Temu de su tienda por violar sus normas de privacidad, aunque la app ha sido reinstalada tras supuestamente resolver estos problemas de transparencia.
Debemos ser muy cautelosos con esta aplicación, pues es la segunda más popular en los top de aplicaciones, justo por detrás de la reciente Threads, con 100 millones de descargas.
Su modelo de negocio no genera confianza
El modelo de negocio de Temu está causando un verdadero terremoto en el mercado occidental del comercio electrónico, desafiando a titanes como Amazon y AliExpress. De acuerdo con el informe de Grizzly Research, Temu está dispuesta a incurrir en pérdidas de hasta 30 euros por pedido.
Esta estrategia plantea una pregunta muy seria: ¿Cómo puede mantenerse una empresa con tales pérdidas? La clave, según parece, reside en la venta de datos de clientes en mercados ilegales. En esencia, el verdadero negocio de Temu no sería la venta de productos, sino la captación de usuarios para su aplicación y la posterior comercialización de los datos obtenidos de sus dispositivos.
En un contexto donde la influencia de la tecnología china en Occidente es motivo de creciente preocupación, el auge de Temu ha encendido las alarmas en Estados Unidos. Hasta ahora, las autoridades europeas de protección de datos no han emprendido investigaciones formales sobre las prácticas de Temu.
Sin embargo, la falta de transparencia en sus políticas de privacidad y ciberseguridad, junto con la suspensión de su aplicación hermana en China y la posibilidad de que el gobierno de Pekín acceda a los datos de Temu, han generado inquietud entre expertos en ciberseguridad y privacidad
Este escenario se enmarca en una tendencia más amplia de desconfianza hacia la tecnología de consumo china, evidenciada en las restricciones a Huawei en el ámbito de las telecomunicaciones 5G y la reciente prohibición del uso de TikTok en dispositivos gubernamentales en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y varios países de la UE.
China, como el mayor mercado de comercio electrónico del mundo, ha desafiado anteriormente a sus rivales occidentales con estrategias agresivas de precios, siendo Alibaba un claro ejemplo. Pero ahora, la batalla por la relación calidad-precio en el comercio electrónico adquiere una nueva dimensión de preocupación en Estados Unidos y Europa.
La razón es que la entrada de empresas chinas como Temu, Shein o TikTok Shop, que recientemente ha comenzado operaciones en EE.UU., coincide con un periodo de incertidumbre económica y una recuperación más lenta de lo esperado del comercio minorista tras la pandemia de COVID-19. La presencia de estas plataformas intensifica un problema ya existente en el comercio electrónico occidental.
Conclusiones
El rápido ascenso de Temu y su modelo de negocio han generado inquietud entre expertos en ciberseguridad y privacidad. En un contexto de creciente desconfianza hacia la tecnología china en Occidente, Temu representa un caso complejo que combina atractivas ofertas con preocupaciones serias sobre la privacidad y seguridad de los datos. Como consumidores, es crucial estar informados y conscientes de los riesgos potenciales al descargar y usar aplicaciones como Temu.
