Adaware es un conocido antivirus que se encuentra entre los primeros del mercado, y está disponible como producto de pago y gratuito. Tiene una lista de características adicionales que es realmente interesante e incluye todas las herramientas necesarias para una navegación segura, como por ejemplo, la destrucción de archivos y la protección de descargas. Además, los posibles clientes estarán satisfechos con la política de precios y lo asequible de los dos planes comerciales.
Este antivirus fue uno de los primeros paquetes comerciales anti-spyware, auspiciado por Lavasoft en 1999. Con los años, esta compañía ha ampliado sus capacidades y ha agregado tecnologías de otras marcas, entre las que se incluye el motor antivirus de Bitdefender y la base de datos de URL maliciosa de Avira. El programa actualmente cuenta con cierta popularidad entre los usuarios.
Características de Adaware
Las características que ofrece Adaware a los usuarios son variadas, pero entre todas estas se destacan las siguientes:
Se puede utilizar junto con otros programas antivirus.
A diferencia de lo que sucede con la mayoría de las soluciones antivirus, que por lo general entran en conflicto entre sí, Adaware no presenta ningún problema para trabajar en conjunto con un programa similar. No es necesario que desinstales el antivirus existente, ya que se puede hacer el escaneado de Adaware para tener la seguridad de que el sistema está libre de amenazas.
Otros antivirus como Kaspersky, Avira, Avast, Norton y otros productos similares tienen un impacto negativo en el rendimiento del sistema, con la excepción de que sean el único programa antivirus instalado en el ordenador.
Las herramientas basadas en la nube son las que, por lo general, pueden coexistir fácilmente con programas más tradicionales. Esto es lo que hace que Adaware sea un producto único, siendo recomendable aprovechar esta capacidad. Adaware no cuenta con uno de los mejores niveles de confiabilidad, pero tiene funcionalidades que se pueden aprovechar al máximo.
Facilidad de instalación
Sea cual sea la edición de Adaware que se elija, gratis, pro o total, el procedimiento de instalación siempre es igual de sencillo. En primer lugar, se debe seleccionar un plan y luego descargarlo. En el sitio web oficial, Adaware Free, hay un botón de Descargar, que se encuentra en la parte superior; los otros dos (pro y total) tienen botones de Comprar.
Cuando se descargue el instalador en el disco duro, esto solo tarda entre dos y tres minutos en completarse. Es un proceso de instalación sencillo, en el que solo se deben seguir las instrucciones en pantalla.
Interfaz de usuario agradable y fácil de usar
La interfaz de usuario de Adaware se caracteriza por ser muy amigable y fácil de navegar. En el tablero principal, se encuentran todas las opciones y configuraciones esenciales del antivirus, las funciones están ubicadas en el lado izquierdo, en el menú principal. Hay que tener en cuenta que la mayoría de las funciones que ofrece el software no están disponibles con Adaware Free.
En la ventana principal se pueden ejecutar análisis rápidos, ya sea completos o personalizados, configurar análisis programados por fechas, ver los registros y administrar las exclusiones y los archivos que se han puesto en cuarentena. Todas estas funciones trabajan de una manera básica, no tienen en ningún momento la potencia o la capacidad de configuración que se puede obtener de otros antivirus, como Avira, por ejemplo.
No se tiene acceso a las funciones avanzadas hasta que se actualice a Pro o Total. Tal vez lo peor de la edición gratuita es el recordatorio constante de que se está usando uno de los paquetes premium. Ese recordatorio no aparece con la misma frecuencia en antivirus como Kaspersky, Bitdefender e incluso Avast.
No tiene un alto impacto en el sistema y funciona en ordenadores antiguos
En cuanto a los requisitos mínimos del sistema, necesarios para ejecutar el antivirus, se necesita hasta 2 GB de espacio libre en el disco duro, lo que es más que el promedio que se exige en la industria. El procesador debe tener una potencia de al menos 1,6 MHz. En cuanto a los requisitos de RAM, estos son bajos: solo 1 GB. Si se compara con los antivirus de la competencia, este software se encuentra a la par de los programas menos exigentes.
Se debe tener en cuenta que es totalmente compatible con Windows 7 y todas las versiones posteriores, lo que significa que no es necesario actualizar a Windows 10 para poder usarlo. Pero al mismo tiempo, hay muchos antivirus gratuitos en el mercado que funcionan incluso en Windows XP. En ese sentido, Adaware no es la opción más recomendada, especialmente para los servidores que se ejecutan en sistemas más antiguos. El soporte oficial de XP y Vista finalizó a finales de 2016.
Pero, aun así, se puede usar en hardware de más de diez años. Además, tiene la opción de elegir entre dos modos: alto y bajo. En el modo alto el antivirus tiene un impacto negativo más significativo en el rendimiento del sistema, pero el escaneado del ordenador se realizará más rápido. En el modo bajo, Adaware requerirá menos recursos para ejecutarse; sin embargo, las exploraciones tomarán un tiempo más largo del habitual.
Escaneados rápidos y fáciles de configurar
En cuanto a los escaneados, una verificación completa del sistema toma menos de una hora. Además, las nuevas exploraciones tardarán alrededor de 15 minutos en completarse. Los análisis rápidos también están disponibles y solo analizan las partes más críticas y vulnerables del sistema. Por último, los usuarios pueden configurar sus propios escaneados de forma manual, y Adaware escaneará los archivos, carpetas y aplicaciones que se hayan seleccionado.
Los escaneados de inicio de registro y USB no están disponibles en este antivirus. Se pueden programar análisis e indicarle al programa de forma precisa, cuándo debe comenzar el análisis y en qué unidades, archivos y carpetas debe verificar. Incluso se pueden configurar estos análisis programados para que se ejecuten con frecuencia, seleccionando qué día de la semana se deben realizar.
Pruebas de laboratorio y limitaciones del programa
Los resultados obtenidos en las pruebas de laboratorio no son los mejores. La mayoría de las empresas líderes no incluyeron a Adaware en las últimas pruebas realizadas, por lo que no hay resultados actualizados. Sin embargo, en las últimas a las que se sometió (2017), bloqueó el 95,4% de los archivos maliciosos en los análisis de AV-Comparatives.
En cuanto a las realizadas por AV-Test, la última vez que se sometió el antivirus Adaware a una serie de pruebas, fue en el 2013. En ese entonces, obtuvo una tasa de eliminación del 100% de malware conocido y un resultado del 97% en la prueba de malware de día cero, teniendo un rendimiento aceptable.
Es importante señalar que, si bien el 95,4% y el 97% pueden parecer buenas puntuaciones, en realidad no lo son. Los antivirus líderes por lo general logran bloquear el 100% de las amenazas maliciosas, y en este campo incluso el 0,1% se debe tomar en cuenta.
En otras pruebas realizadas, Adaware tuvo un desempeño más bajo, ya que bloqueó solo el 70% de las muestras maliciosas y reaccionó solo cuando se intentó copiar archivos infectados. Para las pruebas de URL maliciosas, se usó la edición Pro, ya que Adaware free no ofrece protección contra phishing o ransomware. En general, eliminó el 65% de las amenazas, lo que, nuevamente, es un resultado muy por debajo del promedio. En resumen, la protección antivirus es uno de los puntos más débiles de este software.
Ofrece un conjunto limitado de opciones de configuración.
En el caso de Adaware Free, este es muy limitado. Pro y Total son más configurables, pero aún no llegan a ser tan versátiles como algunos de los antivirus de la competencia. Si eres un usuario que busca una protección básica, Adaware Free es más que suficiente. Sin embargo, para un usuario más avanzado, la falta de múltiples escaneados personalizados puede ser decepcionante.
Las opciones de configuración del sistema también son pocas y no cuentan con opciones que son habituales en ese tipo de programas. El objetivo de la compañía fue crear un antivirus fácil de usar y que no intimide a los clientes potenciales con docenas de funciones y configuraciones. Aun así, permite desactivar las notificaciones, restablecer la configuración a la predeterminada e incluso agregar un PIN para que otros usuarios no puedan realizar cambios en la configuración.
No es compatible con mac OS o dispositivos móviles
Uno de los puntos en contra de Adaware es este, en especial para los usuarios de Mac OS. Si bien las computadoras Mac no son tan vulnerables a las amenazas maliciosas como las que se ejecutan en Windows, de igual manera necesitan protección. Por tanto, es extraño que no se ofrezca ningún tipo de soporte en esta plataforma. De igual manera, los dispositivos móviles tampoco son compatibles, lo que reduce aún más el círculo de usuarios potenciales.
La compañía ha convertido Adaware en un producto exclusivo de Windows. Hay que tener en cuenta que muchas de las ediciones gratuitas de productos antivirus populares, también son compatibles solamente con el sistema operativo Microsoft. Sin embargo, las versiones pagas de estos programas, incluso los paquetes de nivel de entrada, por lo general son compatibles con Mac, iOS y Android.
En los dispositivos móviles es necesario contar con una buena protección contra el ransomware, el phishing, el registro de teclas, el software espía y otras amenazas que constantemente van surgiendo. Por lo tanto, antes de adquirir Adaware, es recomendable analizar bien todas las opciones, en el caso de que se quiera brindar protección a la Mac o al móvil.
Funciones adicionales
Ya se mencionó qué es lo que ofrece la versión gratuita y cuáles son sus características y las herramientas que la acompañan. Adaware Pro y Total, las ediciones pagas, tienen varias funciones adicionales. La lista es bastante variada e incluye no solo la protección web, operaciones bancarias y compras seguras, sino también soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.
Las funciones adicionales que ofrece el programa son las siguientes:
Protección web
Este es el módulo de protección contra phishing de Adaware. Cuando estás a punto de visitar un sitio web sospechoso, aparece un mensaje de advertencia. Según los desarrolladores, Web Protection actualiza de forma continua su base de datos para poder ofrecer protección al sistema contra los últimos sitios web de phishing y enlaces maliciosos.
Protección de correo electrónico
Email Protection es una herramienta que analiza todos los correos electrónicos, que salen o entran, con el objetivo de asegurarse de que no hay archivos adjuntos maliciosos. Si eres usuario de Outlook (de Microsoft) con regularidad y estás acostumbrado a almacenar correos electrónicos en el ordenador, este módulo será de gran ayuda. Además, también tiene la función de bloquear los mensajes de spam.
Protección de red
Este es el Firewall de Adaware, que funciona como una capa adicional de defensa que escanea todos los puertos de conexión las 24 horas del día, los 7 días de la semana y cierra de inmediato los que potencialmente se pueden usar para infiltrarse en la red. También tiene modo sigiloso disponible, que cuando está activado, vuelve invisible al ordenador dentro de la red doméstica.
Adblock
A nadie le gusta que cuando esté navegando, los anuncios ocupen la mitad de la pantalla del navegador y ralenticen el Internet. Los rastreadores de anuncios y de las estafas técnicas también pueden resultar frustrantes para los usuarios comunes, al no ser muy efectivos.
Adblock es una solución ligera, fácil de usar y eficaz contra estas amenazas. Hacer el bloqueo de anuncios es su única función, y hace un trabajo bastante aceptable. Se usa como una extensión para Chrome de Google.
Este es el único navegador con el que Adblock es compatible. Realiza un bloqueo exitoso de anuncios, rastreadores de anuncios, estafadores y vídeos publicitarios en sitios web habituales y Facebook. También se debe resaltar, que utiliza la tecnología de escaneo en la nube de la compañía para hacerle frente a los rastreadores de anuncios emergentes.
Operaciones bancarias y compras seguras
El keylogging es una de las amenazas más peligrosas cuando se navega en Internet. Los piratas informáticos la utilizan para copiar inicios de sesión y contraseñas y acceder de esta manera a los datos confidenciales, cuentas bancarias y más. Con esta herramienta, puedes estar seguro de que ningún ciberdelincuente podrá obtener los datos personales.
Soporte técnico ilimitado
Como se mencionó anteriormente, no se tiene soporte al cliente 24/7 cuando eres usuario de Adaware Free. Por el contrario, si se compra uno de los planes de suscripción, se tiene el acceso ilimitado a los agentes de soporte técnico y atención al usuario de la compañía.
Bloqueo digital (función solo disponible con Adaware Total)
Esta herramienta proporciona un cifrado de grado militar, que puede proteger los archivos confidenciales del robo de información. Estos pueden ser archivos personales, datos corporativos a los que no se quiere que puedan acceder otras personas, cuentas bancarias, entre otros. El Digital Lock es fácil de usar y prácticamente irrompible.
Destructor de archivos (solo está disponible con Adaware Total)
Si tienes algunos archivos confidenciales en el disco duro, que deben ser eliminados de forma permanente, File Shredder es el indicado para esta tarea. Cuando se elimina un archivo o carpeta con las funciones estándar de Windows, se puede recuperar más tarde, usando el conjunto de herramientas adecuado. Pero esto no es posible cuando se usa File Shredder.
Control parental (solo disponible con el paquete Adaware Total)
Esta herramienta está diseñada específicamente para ayudar a los padres a controlar la actividad en línea de sus hijos. Se usa para bloquear ciertos sitios web, controlar qué sitios visitan con frecuencia, además de otras opciones. Al comparar con los productos rivales, las funciones de control parental en Adaware funcionan bastante bien.
Precios y planes de Adaware Antivirus
Adaware tiene tres tipos de paquetes disponibles, por lo que se puede elegir entre una edición gratuita y dos opciones de pago. Estas opciones son las siguientes:
- Antivirus gratuito.
- Antivirus Pro – 29,99 $ para un dispositivo y 39,98 $ para cinco dispositivos.
- Antivirus Total – 39,99 $ un solo dispositivo y 49,98 $ cinco dispositivos.
Se puede obtener Adaware Pro para un ordenador por solo 30 dólares. En particular, el usuario debe pagar 10 $ adicionales para tener la opción de cinco dispositivos dentro de cada paquete. En el sitio web oficial se pueden examinar más cuidadosamente todas las opciones que están disponibles para encontrar la que mejor se adapte a los requerimientos particulares.
Se recomienda elegir la oferta de cinco ordenadores, ya que estadísticamente es el paquete más razonable y es también el más utilizado. En cuanto a lo que tiene que ofrecer cada uno de los planes de pago, estas son las ofertas:
Adaware Pro
Con este paquete de pago de nivel de entrada, se obtiene soporte técnico ilimitado, protección web y de correo electrónico, además de un Firewall bastante confiable. Se puede agregar una extensión para proteger contra keyloggers a un precio muy razonable. Es el plan Adaware más equilibrado y se adapta perfectamente al ordenador de usuario promedio. Se ejecuta en Windows 7 y superior.
Adaware Total
Este es el nivel definitivo y se incluyen todas las herramientas del Pro y agrega tres funciones nuevas. Entre ellas se incluyen una destructora de archivos, un candado digital y controles parentales. Es un 30% más caro, pero, a menos que se necesiten esas funciones adicionales, no vale la pena pagar el máximo precio por Total.
Adaware Free
Si estás buscando protección de nivel de entrada, Adaware Antivirus Free podría ser una buena opción. Puede descargarse del sitio web oficial e instalarse en menos de dos minutos. Es fácil de usar y no requiere que se desinstale un antivirus existente. Sin embargo, es una opción que es muy limitada y la mayoría de las funciones solo están disponibles con Pro y Total.
Adaware Free no tiene el rendimiento suficiente para ser un antivirus confiable para la seguridad del sistema. Se puede usar como un escáner complementario, que trabaje en conjunto con una solución antivirus principal, ya que lo hace bien en esta modalidad. Pero, es necesario recalcar, que no se tiene el 100% de seguridad usando solo este software gratuito.
Características de la versión gratuita
Adaware en su versión gratuita es un antivirus básico en tiempo real y con protección contra descargas, siendo esto prácticamente todo lo que ofrece la edición gratuita. Detiene virus, software espía e incluso ransomware; además, cada archivo y carpeta descargado se analiza exhaustivamente antes de que pueda dañar el sistema.
El término en tiempo real significa que el antivirus funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana y analiza de forma continua la actividad sospechosa. No ofrece herramientas como una VPN gratuita, una extensión o diferentes herramientas adicionales gratuitas.
Versión de prueba de Adaware y garantía de devolución de dinero
El único producto de la compañía que ofrece una prueba gratuita es Adaware Pro (que ofrece seguridad profesional). Es la edición paga de nivel de entrada y los usuarios pueden aprovechar una prueba 100% gratuita por 15 días.
A diferencia de Adaware Free, no tiene límites, lo que significa que tendrás acceso a todas las funciones, pero solo por un breve período de tiempo. Para obtenerla, debes pulsar en el botón Pruébelo gratis junto a la opción Comprar Antivirus Pro.
Además, la compañía ofrece una garantía estándar de devolución de dinero de 30 días tanto para Pro como para Total. La garantía de devolución de dinero significa que puedes obtener un reembolso completo dentro de esos 30 días.
Con Adaware, no hay límites de tráfico, por lo que puedes usarlo al máximo y en ningún momento se infringen los términos de la política de reembolso. Para obtener un reembolso, solo debes enviar un ticket y el servicio de atención al cliente se comunicará para resolver el problema.
El mismo procedimiento es el que se usa para cancelar una suscripción. Se le informa al soporte y ellos se ocupan de hacerlo. Por lo general, tanto el reembolso como los boletos de cancelación se responden en poco tiempo, y no se presentan problemas con nada.
Hay algunos antivirus que dan la opción de que el usuario cancele la suscripción por sí mismo, iniciando sesión en la cuenta y cancelando manualmente la suscripción. Pero esta opción aún no está disponible con Adaware; además, siempre es mejor dejar que los agentes de soporte se encarguen de ello.
Cupones y descuentos
Existen algunos sitios web respetados en donde se pueden obtener descuentos y cupones en la compra de Adaware. Pero es necesario advertir que hay muchos sitios fraudulentos en Internet que venden estafas en lugar de descuentos reales. Por lo tanto, hay que analizar bien estos sitios antes de comprar.
En cualquier caso, lo más recomendable es comprar los planes de suscripción directamente en Adaware.com; eliminando así la posibilidad de ser estafado. Además, ningún tercero ofrece mejores ofertas que la empresa desarrolladora del programa.
La asistencia al cliente 24/7 solo está disponible en los paquetes de pago
Como se mencionó anteriormente para poder tener asistencia profesional las 24 horas del día, los 7 días de la semana, hay que tener una suscripción con Pro y Total, ya que, como usuario de la versión gratuita, no se puede acceder a ella.
Los usuarios gratuitos sí cuentan con acceso a las preguntas frecuentes y a la base de conocimientos. Además, pueden utilizar el sistema de tickets para contactar a los agentes de soporte; pero en este caso, se dará prioridad a los usuarios de paquetes de pago.
En la página de Soporte se pueden encontrar un foro, manuales de productos y secciones separadas para el antivirus y AdBlock. Incluso, el usuario puede cargar archivos sospechosos en el sitio web de Adaware para que los técnicos puedan verificar si es malware o no. En general, el soporte es bastante aceptable, pero el hecho de que los usuarios gratuitos no reciban soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, es un punto negativo.
Ventajas y desventajas
Para resumir, las ventajas y desventajas de Adaware Antivirus son las siguientes:
Ventajas
- Adaware se puede utilizar junto con otros programas antivirus.
- La interfaz del programa es amigable y fácil de usar.
- Tiene un bajo impacto en el sistema, y funciona con ordenadores con hardware antiguo, pero no con sistemas operativos discontinuados.
- Los escaneados son rápidos y fáciles de configurar.
Desventajas
- Los resultados obtenidos en las pruebas de laboratorio no son relevantes.
- Ofrece un conjunto limitado de opciones de configuración.
- El programa no es compatible con mac OS o dispositivos móviles.
- La versión gratuita es muy limitada.
- La asistencia al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana solo está disponible para clientes de los planes de pago.
Preguntas frecuentes sobre Adaware
Estas son algunas de las dudas más frecuentes entre los usuarios de Adaware:
¿Adaware Antivirus es seguro?
Al ser un producto antivirus que ha estado en desarrollo durante varios años, Adaware es capaz de proteger el ordenador con sistema operativo Windows de la mayoría de las amenazas externas. Sin embargo, si se compara con algunos de los antivirus más populares, como, por ejemplo, Kaspersky y Bitdefender, no es tan impresionante. Esta afirmación es válida al igual para la edición gratuita y la de pago.
¿Adaware es un buen antivirus?
Depende de lo que se esté buscando en un programa antivirus, si quieres un programa con precios flexibles, una política de reembolso amigable y un bajo impacto en el sistema, entonces la respuesta es sí. Pero, por otro lado, si estás buscando el mejor software antivirus posible, es recomendable un programa diferente.
Con esto no se le resta valor a las funcionalidades y desempeño de Adaware, pero objetivamente, no es tan fuerte en las pruebas de laboratorio como se puede esperar. Y para un antivirus, la protección siempre debe ser su principal preocupación.
¿Es Adaware un virus?
Lavasoft, la compañía que desarrolla el programa, tiene años en el mercado y solo desarrolla soluciones antivirus legítimas. Si se ejecuta en conjunto con un programa anti-malware diferente, este podría señalar a Adaware como malware, pero esto no es nada de qué preocuparse. Para estar 100% seguro, puedes ir al sitio web oficial de la compañía y consultar la lista de herramientas disponibles.
¿Qué es el complemento web Adaware?
Esta es una herramienta gratuita, una suite de seguridad de Internet que se instala de forma automática con Adaware. Por lo tanto, es necesario desmarcarlo si no quieres tenerlo en el ordenador. Con Web Companion, se obtiene bloqueo de anuncios, protección contra violaciones de correo electrónico y bloqueo de URL. En el futuro, la compañía planea agregar una VPN para el cifrado del tráfico.
Es importante mencionar que Adaware AdBlock, la herramienta que bloquea los anuncios, también está disponible como descarga separada del sitio web de Lavasoft. Es una extensión de Chrome y se puede instalar en pocos pasos y, al igual que Ad-Aware, Web Companion no entra en conflicto con otros programas antivirus y puede funcionar en combinación con un producto ya instalado.
Conclusión
Luego de hacer la revisión de todos los aspectos importantes de este antivirus, se puede llegar a una conclusión sobre el mismo. Si se realiza una comparación con otros programas antivirus, se evidencia que no es tan capaz ni cuenta con tantas funciones, y esto se aplica tanto para las ediciones gratuitas como para las de pago. No se obtiene el mismo nivel de protección que con Kasperksy, Bitdefender y otros programas que tienen un mayor reconocimiento.
Tiene un desempeño promedio en el mejor de los casos contra el malware, no es compatible con Mac ni con ninguna plataforma móvil, y la versión gratuita es bastante limitada. Este antivirus también tiene varias funciones y elementos que pueden hacer que valga la pena.
Además, Adaware solo es compatible con el sistema operativo Windows, a partir de la versión Windows 7; el soporte 24/7 se proporciona de forma exclusiva para los usuarios prémium y la versión gratuita es demasiado limitada.
En el lado positivo, se obtiene una interfaz fácil de usar, un bajo impacto en el sistema y un programa que puede funcionar junto con otros productos antivirus. Aun así, Adaware no es una opción recomendable, ya que, al analizar las ventajas, no hay ninguna que lo haga superar con creces las desventajas. Objetivamente, es un antivirus débil y se encuentra muy a la zaga de los líderes del mercado.
